La digitalización de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en México es una necesidad urgente para asegurar su competitividad en el mercado globalizado. Según José Manuel Urreta Ortega, presidente de la Asociación Nacional de Consejos Empresariales Regionales (ANCER), la Inteligencia Artificial (IA) juega un papel fundamental en este proceso, ya que es un recurso estratégico que mejora la productividad, competitividad y capacidad de adaptación de las empresas. Sin embargo, la adopción de estas herramientas sigue siendo un reto.
En una reciente rueda de prensa, Urreta Ortega destacó que, a pesar de las claras ventajas que ofrece la IA, solo un 12 por ciento de las Pymes mexicanas han comenzado a implementar la transformación digital, lo que coloca a México muy por debajo del promedio global. A nivel nacional, únicamente un 26 por ciento de las empresas han adoptado algún tipo de proceso digital, lo que resalta una gran oportunidad de mejora para las Pymes que, como motor económico del país, tienen un potencial considerable aún por explotar.
¿Qué implementa estos procesos de la IA?
La IA no solo actúa como una herramienta eficiente para automatizar procesos, sino que también permite a las empresas acceder a mercados más amplios, mejorar la eficiencia operativa y competir de manera más equitativa con las grandes corporaciones.
“Dotar a las Pymes de capacidades de IA debe ser una prioridad, ya que estas tecnologías abren nuevas oportunidades de crecimiento y expansión, permitiendo a las empresas reducir costos y aumentar su productividad”, mencionó Urreta Ortega.
Además, uno de los aspectos más destacados de la IA es su capacidad para permitir a las Pymes adaptarse rápidamente a cambios en el mercado. Las herramientas basadas en IA, como los asistentes virtuales, ya están transformando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y gestionan sus operaciones internas. Estos avances no solo mejoran la eficiencia, sino que también permiten a las Pymes abordar nichos de mercado previamente inalcanzables.
Beneficios e importancia
Para maximizar los beneficios de la IA, Urreta Ortega subrayó la importancia de desarrollar habilidades adicionales entre los ejecutivos y colaboradores de las Pymes. Las competencias como el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y la capacidad de aprendizaje continuo son esenciales para implementar con éxito estas tecnologías. La adopción de la IA en el entorno empresarial mexicano puede marcar una diferencia significativa en el crecimiento y la sostenibilidad de las Pymes, fomentando un cambio positivo en la economía del país.
En resumen, la implementación de la IA en las Pymes no es solo una oportunidad, sino una necesidad estratégica para competir en el mercado globalizado. El avance de la digitalización en México es crucial para asegurar que estas empresas continúen siendo competitivas y puedan aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología moderna.
